Spotify Perketat Verifikasi Paket Family dan Duo lewat Pemindaian QR Code

Spotify memperketat proses verifikasi bagi pengguna paket Premium Family dan Duo. Sejumlah anggota paket kini diminta memindai QR code yang hanya tersedia di ponsel pengelola paket untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan lokasi.

Paket Family pada dasarnya dikhususkan bagi orang yang tinggal serumah atau benar-benar keluarga. Namun, praktik penjualan paket Spotify Premium murah yang memanfaatkan paket Family disebut membuat sejumlah pihak dirugikan, dan kondisi itulah yang mendorong pengetatan aturan.

Kebijakan verifikasi ini muncul setelah beberapa pengguna melaporkan adanya permintaan pemindaian QR code dalam beberapa hari terakhir. Spotify kemudian mengonfirmasi perubahan tersebut kepada TechCrunch dan memperbarui dokumentasi resminya terkait verifikasi alamat Family Plan.

QR code hanya tersedia di ponsel pengelola

Dalam paket Family dan Duo, pengelola berperan sebagai pemilik paket yang mengatur keanggotaan. QR code yang diminta Spotify hanya tersedia melalui ponsel pengelola tersebut.

Karena itu, anggota paket perlu memindai kode tersebut secara langsung. Mengirimkan tangkapan layar atau screenshot QR code kepada anggota lain bukan solusi yang dapat diandalkan, sebab kode berubah setiap beberapa detik.

Lewat mekanisme tersebut, Spotify berupaya memastikan bahwa anggota paket benar-benar berada di lokasi yang sesuai dengan ketentuan berbagi langganan, bukan sekadar berbagi biaya dengan orang-orang yang tinggal berjauhan.

Verifikasi dinilai belum tentu menutup celah

Meski begitu, sistem verifikasi seperti ini belum tentu sepenuhnya menutup celah. Alex Norstr├╢m, co-CEO Spotify, mengakui bahwa metode verifikasi bisa saja memiliki kelemahan yang ditemukan pengguna. Menurutnya, Spotify akan terus memperbaiki proses tersebut seiring waktu.

Gagal verifikasi berisiko kehilangan akses Premium

Spotify memberikan waktu tujuh hari kepada anggota untuk memindai QR code setelah diminta melakukan verifikasi. Jika tenggat tersebut terlewati, pengguna berisiko kehilangan akses ke paket Family atau Duo.

Konsekuensinya tidak berhenti sampai di situ. Pengguna yang gagal melakukan verifikasi akan dialihkan ke paket gratis dan dibatasi untuk bergabung dengan paket Family atau Duo lain selama 12 bulan. Setelah masa itu berakhir, pengguna bisa memilih berlangganan Premium secara individual atau bergabung kembali dengan paket yang sama, sesuai ketentuan Spotify.

Aturan ini membuat proses verifikasi menjadi penting, terutama bagi pengguna yang selama ini membagi biaya langganan dengan teman atau kerabat yang tinggal di tempat berbeda.

Ringkasan ketentuan verifikasi

• Anggota paket Family atau Duo diminta memindai QR code melalui ponsel pengelola paket.
• Tenggat pemindaian adalah tujuh hari sejak permintaan verifikasi muncul.
• Anggota yang gagal verifikasi kehilangan akses Premium, dialihkan ke paket gratis, dan dibatasi bergabung dengan paket Family atau Duo lain selama 12 bulan.

Disebut sebagai peningkatan rutin

Spotify tidak menyebut kebijakan ini sebagai tindakan keras terhadap praktik berbagi akun. Norstr├╢m menggambarkannya sebagai peningkatan rutin terhadap metode verifikasi yang sudah digunakan perusahaan selama bertahun-tahun.

Namun, dampaknya cukup jelas bagi pengguna yang memanfaatkan paket Family atau Duo bersama orang-orang yang tidak tinggal berdekatan, atau bahkan menjual akun murah demi mendapatkan keuntungan. Mereka kini harus menghadapi proses verifikasi tambahan agar tetap bisa menikmati langganan bersama.

Pengguna yang benar-benar memenuhi persyaratan lokasi pun perlu memperhatikan notifikasi verifikasi, terutama jika sedang bepergian. Melewatkan batas waktu tujuh hari bisa berujung pada hilangnya akses Premium dan pembatasan untuk bergabung dengan paket lain.

Sumber: Winpoin